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アウトソーシングとは、外部の専門的な知識やノウハウ(外部資源)を有効的に活用し、自社の目的とする業務に戦力を集中する戦略的な経営手段です。
1.アウトソーシングの背景
アウトソーシングが脚光を浴びるようになった背景は、バブル崩壊にともない経済成長が鈍化し、低成長時代に突入したこと、経済のグローバル化、規制緩和などによってコスト圧縮、品質の向上、競争力の向上等の必要性が生じてきました。
こうした要因が企業の国際競争力強化、情報化への対応、コア事業への経営資源の集中といった、より一層の戦略的な目的によるアウトソーシングの拡大を生み出す背景になったのです。
2.本来的なアウトソーシングの意義
本来的なアウトソーシングとは、アウトソーサー(供給企業)が業務の設計・計画のみならず、運営までを行います。業務の設計・計画を行うのが「コンサルティング」であり、設計・計画に基づいて運営のみを行うのが「業務代行」といえます。業務代行とは、従来の「下請け」や「外注」に相当します。
3.戦略的アウトソーシングのメリット
@自社で業務を遂行するより、専門的なアウトソーサーにアウトソーシングしたほうが、
コストが低い。
A外部の専門性を活用できるため、能力的に信頼できる。
B業務のスピードが速く、納期についても計画通り遂行される。
C自社のコア業務へ戦力を集中できる。 |

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